Rola mediatora
Mediator ma za zadanie pomóc Wam dojść do porozumienia, mediator jest moderatorem rozmowy który aktywnie Was wspiera przez cały okres mediacji, mediator ma sprawnie przeprowadzić Strony przez cały proces.
Żeby osiągnąć założone cele mediator stosuje metody i techniki związane z mediacją które sprawiają że cały proces jest uporządkowany, rozmowy nie mają charakteru eskalującego konflikt tylko prowadzą do merytorycznego załatwienia sprawy. Mediator pomaga ustalić stanowiska, przepracować różnice i generalnie pomaga w komunikowaniu swoich oczekiwań.
Mediator nie jest psychoterapeutą który leczy, tylko dyplomatą który pomaga zawrzeć pokój na dogodnych dla obydwu Stron warunkach i który pozwoli Wam na rozpoczęcie nowego rozdziału w życiu.